Minha Experiência com o Pixel 9 da Google – Uma Escolha que Não Funcionou Pra Mim

Este ano decidi trocar meu fiel Galaxy S20 por um novo smartphone. Como criador de conteúdo, busco sempre um aparelho que ofereça boa performance, estabilidade e, claro, uma ótima câmera. Foi então que me encantei com o Pixel 9 da Google — as funções de imagem, a proposta de integração com IA e o sistema puro pareciam promissores.

Em abril de 2025, comprei o aparelho na JB Hi-Fi, minha loja favorita aqui na Austrália. Aliás, vale ressaltar: se você encontrar o produto mais barato em outra loja, eles igualam o valor — e isso é algo que valorizo muito como consumidor.
Transferi todos os dados, preparei o telefone para o dia a dia, e fui testar com entusiasmo. Mas a empolgação durou pouco.

Os problemas começaram cedo...Alguns dias depois, comecei a notar comportamentos estranhos:

• Aplicativos fechando sozinhos
• Tela touch falhando em alguns momentos
• E o mais frustrante: ao tentar abrir a câmera com dois apps rodando, aparecia uma mensagem dizendo que o dispositivo estava com pouca memória (!)

Para um aparelho com 12 GB de RAM e 256 GB de armazenamento, isso não fazia sentido — especialmente porque eu mal tinha usado metade do espaço disponível. E mais: estamos falando de um aparelho recém-saído da caixa.

Entrei em contato com o suporte da Google...Expliquei todos os problemas e recebi como resposta a opção de enviar o aparelho para análise técnica, com a promessa de substituição caso o defeito fosse confirmado. Fiquei em dúvida: será que eu queria mesmo outro Pixel 9?
Foi aí que descobri que, pela legislação australiana, se o produto apresentar defeito em menos de 30 dias de uso, o consumidor pode solicitar reembolso ou troca imediata.

A decisão: voltei para o SamsungVoltei à JB Hi-Fi, relatei tudo o que estava acontecendo — e como sempre, a loja foi impecável. Me ofereceram a devolução do valor pago ou a troca por outro modelo. Sem burocracia, sem complicação.
Optei por trocar pelo Samsung S25+, e até agora não tenho um único arrependimento. O aparelho é rápido, confiável e atende perfeitamente às minhas necessidades como criador de conteúdo.

​Conclusão: minha opinião sincera sobre o Pixel 9

Pode ser que o Pixel 9 funcione bem para outras pessoas, mas para mim, a experiência foi frustrante. A integração com a IA (Gemini) parece interferir em certas funções e o sistema apresentou comportamentos aleatórios. Com base nisso, eu não recomendaria o Pixel 9, pelo menos não neste momento.
Prefiro continuar com a linha Samsung, que tem se mostrado estável, intuitiva e preparada para as demandas do dia a dia.

Ah, e vale reforçar: a JB Hi-Fi merece todos os elogios. Atendimento de excelência e respeito total ao consumidor — é por isso que continuo voltando lá.