Se você nunca se sentou em um aeroporto e esperou enquanto seu vôo atrasado, você nunca voou antes. Ou talvez apenas voando uma ou duas vezes. Você sabia que o sofrimento causado por ter que sentar e esperar pode realmente valer mais do que uma dor de cabeça? Acontece que todos nós poderíamos ter direito a alguma compensação financeira, mas quase ninguem sabe disto! Você é elegível para compensação de voo? De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, um passageiro tem direito a 250-600 euros de compensação em caso de: • atraso de vôo mais de 3 horas • cancelamento de voo • Recusa de embarque devido a overbooking • Conexão perdida devido a um atraso do primeiro segmento (você chegou ao seu destino mais de 3 horas depois do planejado) O único requisito é que o seu voo interrompido precisasse de ter acontecido até seis anos atrás (dependendo do país de partida) - dentro da UE (em qualquer companhia aérea) - deixar a UE (em qualquer companhia aérea) - ou chegando à UE (na companhia aérea da UE) Você tem Direito à indenização por tipo de vôo e companhia aérea, sabia? Quanto você deve obter exatamente por um vôo cancelado. O valor da compensação que você tem direito depende de vários fatores, incluindo quanto tempo você atrasou e a distância do seu vôo. Você pode calcular o valor exato usando o gráfico abaixo ou a calculadora de compensação simples no site da Compensair: Como reivindicar? Existem duas formas de apresentar o seu pedido à companhia aérea: pode iniciar o processo de reclamação independentemente ou deixar a Compensair lutar por si, preenchendo o formulário de pedido simples.
Se você decidir continuar por conta própria, precisará do seguinte: ● Elabore uma reclamação com evidências de apoio e documentos necessários; ●Envie uma reivindicação da maneira exigida por uma companhia aérea (formulário online, fax, email, etc.); ● Aguarde uma resposta (pode demorar vários meses); ●Elabore novamente uma resposta legalmente justificada à recusa de pagamento da empresa aérea ou envie uma reivindicação novamente (se ignorada); ● Em caso de recusa injustificada ou ignorância, você deverá se dirigir às autoridades de proteção dos direitos do consumidor do país de partida e / ou ao tribunal.
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PesquisaAlessandru LemosDigital Creator
Alessandru Lemos, apaixonado por moda, fotografia, tendências, viagens, gastronomia e que vive cada momento único.
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